В поисках интересных инструментов, применяемых при разработке программного обеспечения, открыли японскую методологию QFD (Quality Function Deployment – технология развертывания функций качества). Данная оригинальная технология представляет собой мощный инструмент преобразования требований и ожиданий потребителя в характеристики продукта. Ценность технологии заключается в том, что она позволяет управлять взаимосвязью Требования – Характеристики на протяжении всего жизненного цикла проекта по разработке программного продукта. В данной технологии основным документом является формирование матрицы, которая называется Домом Качества. Использование этой матрицы удобно в следующих случаях: 1) Когда требования потребителя нечеткие; 2) Когда требования изменяются на протяжении всего проекта; 3) Когда у вас в проекте работает несколько команд разработчиков, которые сконцентрированы на отдельных функциональных зонах продукта; 4) Когда вам нужно разрабатывать конкурентоспособный продукт. Фактически, это признаки проекта, который целесообразнее выполнять не по классической схеме водопада, а с использованием гибких методологий. Применение Матрицы отслеживания требования (Дома Качества) приводит к тому, что именно этот документ становится “священной коровой” проекта, а план проекта становится вспомогательным документом. В докладе приводится пример построения Домика Качества и обоснование данного инструмента в качестве Agile-инструментария.